न्यूयॉर्क
सीएनएन
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मैसीज़ को एक नया, छोटा, लेकिन अधिक शानदार लुक मिल रहा है, जिसे संघर्षरत खुदरा विक्रेता के लिए डिज़ाइन किया गया है और डेढ़ सदी पुराने ब्रांड को खरीदारों की तेजी से बदलती मांगों के लिए प्रासंगिक बनाए रखा गया है।
सबसे पहले, मैसी को कम करने की जरूरत है। कंपनी 150 गैर-निष्पादित स्टोर बंद कर रही है – 50 2024 के अंत तक और अन्य 100 अगले कुछ वर्षों में। कंपनी ने घोषणा की कि 2026 तक उसके पास केवल 350 मैसी स्टोर होंगे।
दूसरा, कंपनी अपने सफल ब्लूमिंगडेल और ब्लूमरकरी ब्रांडों पर ध्यान केंद्रित करेगी – लक्जरी स्टोर जो मैसी ब्रांड से बेहतर प्रदर्शन करते हैं। यह अगले कुछ वर्षों में उन स्टोरों के और छोटे संस्करण खोलेगा।
मैसी की बदलाव की रणनीति खुदरा बिक्री और अमेरिकी खरीदारों में बदलाव को दर्शाती है।
चूंकि हाल के दशकों में मध्यम वर्ग सिकुड़ गया है, खुदरा बाजार खंडित हो गया है: वॉलमार्ट जैसे निचले स्तर के स्टोर जो लागत-बचत पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उन्होंने बेहतर प्रदर्शन किया है। लेकिन लक्जरी ब्रांडों को भी ऐसा करना चाहिए, क्योंकि खरीदार ऊंची कीमतों के बावजूद अपने खर्च को बनाए रखने में सक्षम हैं।
इसलिए मैसीज़ ब्लूमिंगडेल्स और ब्लूमर्क्यूरी जैसे लक्जरी ब्रांडों के साथ समृद्ध खरीदारों का पीछा करता है।
मैसीज अगले दो वर्षों में मॉल से 30 छोटे स्टोर बनाएगा, जो उपभोक्ताओं द्वारा बंद मॉल के बाहर छोटे स्टोर चुनने की प्रवृत्ति को दर्शाता है। मैसीज़ के लिए छोटे स्टोर भी अधिक लाभदायक हैं क्योंकि उनके पास कम कर्मचारी हैं और कम इन्वेंट्री रखते हैं।
यह रणनीति इच्छुक निवेशकों को रोकने और कंपनी की खराब स्टॉक कीमत और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए बनाई गई है।
मैसीज़ और संपूर्ण डिपार्टमेंट स्टोर उद्योग को हाल के वर्षों में हर तरफ से झटका लगा है। अमेज़ॅन के उदय, टीजे मैक्स जैसी डिस्काउंट श्रृंखला और ऑनलाइन ब्रांडों की बढ़ती ताकत से डिपार्टमेंट स्टोर पर दबाव पड़ा है।
मैसी के शेयर की कीमत 2015 में 73 डॉलर प्रति शेयर के शिखर से 75% कम हो गई है। तब से, इसने लगभग 300 स्टोर बंद कर दिए हैं – इसके लगभग एक तिहाई स्थान – लेकिन अभी भी अपने ब्रांडों में लगभग 700 स्टोर संचालित करता है।
पिछले महीने, मैसीज़ ने घोषणा की थी कि वह अपने कार्यबल का लगभग 3.5%, या लगभग 2,350 कर्मचारियों की छँटनी कर रहा है।
कंपनी के संघर्षों ने सक्रिय निवेशकों का ध्यान आकर्षित किया है। पिछले महीने मैसीज़ ने प्रतिष्ठित डिपार्टमेंट स्टोर को निजी तौर पर लेने के लिए एक एक्टिविस्ट निवेशक की 6 बिलियन डॉलर की अनचाही बोली को अस्वीकार कर दिया था। कार्यकर्ता समूह मैसी पर एक और हमला करता है और समूह पर नियंत्रण पाने के लिए छद्म लड़ाई शुरू करता है।
तस्वीरों में: मैसी का इतिहास
मैसीज (एम) के शेयर प्रीमार्केट ट्रेड में निचले स्तर पर रहे।
खुदरा विश्लेषक डाना डेल्सी ने एक नोट में कहा, “ऑनलाइन खर्च की ओर और डिपार्टमेंटल स्टोर से दूर सामान्य संरचनात्मक बदलाव को देखते हुए, हमारा मानना है कि मैसी के स्टोर बेस को अधिक प्रबंधनीय (और लाभदायक) आकार में कम करना समझदारी है।” ग्राहक.
नए सीईओ टोनी स्प्रिंग ने एक बयान में कहा कि “साहसिक नया अध्याय”, जिसे कंपनी के बोर्ड का पूर्ण समर्थन प्राप्त है, व्यापक बाजार अनुसंधान के बाद विकसित किया गया था और यह मैसी के ब्रांड को फिर से मजबूत करेगा।
विशेष रूप से, नई रणनीति मैसी के डिजिटल स्टोर को बेहतर बनाने और इसकी पेशकशों को कम करने पर ध्यान केंद्रित करेगी।
सीईओ टोनी स्प्रिंग ने एक बयान में कहा, “हम बेहतर खरीदारी अनुभव, प्रासंगिक वर्गीकरण और आकर्षक मूल्य के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ संबंधों को फिर से मजबूत करने के लिए आवश्यक कदम उठा रहे हैं।”
स्प्रिंग ने कहा कि मैसीज उन ब्रांडों और उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करके ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाएगा जो खरीदारों को पसंद हैं। अपस्केल ब्रांड मैसीज़, जो पिछले कुछ वर्षों में बढ़ती कीमतों से जूझ रहा है, ने कहा कि वह “अनिवार्य मूल्य” पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
वसंत की भविष्यवाणी के अनुसार, इससे समय के साथ निरंतर लाभ वृद्धि होगी।
कंपनी ने कहा कि मैसी के स्थानों को बंद करने का मतलब उसके लक्जरी ब्रांडों के लिए नए स्टोर खोलना होगा।
मैसीज ने कहा कि वह अगले तीन वर्षों में 15 नए ब्लूमिंगडेल स्टोर और 30 नए ब्लूमर्करी स्थान खोलेगी। इसकी 30 मौजूदा ब्लूमरकरी स्टोर्स को फिर से तैयार करने की भी योजना है।
ग्लोबल डेटा रिटेल के विश्लेषक नील सैंडर्स ने ग्राहकों को लिखे एक नोट में कहा, “ब्लूमिंगडेल का विस्तार काम कर सकता है क्योंकि इसके पास कई मजबूत लक्जरी बाजार हैं।”
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