कंपनी ने खुलासा किया कि फंसे हुए नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन्स के यात्री एक घंटे से अधिक समय से जहाज से चूक गए

छह अमेरिकी और दो ऑस्ट्रेलियाई यात्री, जो नॉर्वेजियन क्रूज लाइन जहाज के प्रस्थान के समय एक अफ्रीकी द्वीप पर फंसे हुए थे, वे अपनी अफ्रीकी यात्रा जारी रखने के लिए जहाज पर लौट आए हैं, क्योंकि समूह ने उन्हें अतीत में यात्रा संबंधी सिरदर्द पैदा कर दिया था। कुछ दिनों में वे अपने प्रस्थान के समय से एक घंटे से भी अधिक चूक गए।

नॉर्वेजियन प्रवक्ता ने द पोस्ट को पुष्टि की कि आठ यात्री अफ्रीका भर में 20 दिनों की यात्रा के लिए मंगलवार सुबह डकार, सेनेगल में जहाज पर सवार हुए।

कर्ट कीज़, एक बुजुर्ग महिला के भतीजे, जिन्हें स्ट्रोक का सामना करना पड़ा और क्रूज़ पर पीछे छोड़ दिया गया, ने कहा कि उन्हें चालक दल के सदस्यों में से एक जिल कैंपबेल से एक टेक्स्ट संदेश मिला। उनके पति जहाज पर वापस आ गए हैं, लेकिन उन्होंने अभी तक अतिथि सेवाओं या नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन से किसी से बात नहीं की है।

“यह एकमात्र ऐसी चीज़ है जो हमारे पास है [a] हमारे स्टेटरूम में छह छोटे व्यंजनों के साथ खाद्य और पेय पदार्थ निदेशक का एक छोटा सा नोट,'' उसने उसे संदेश भेजा।

मंगलवार को सेनेगल में जहाज से मिलने के लिए इसे 48 घंटों में सात अलग-अलग देशों से गुजरना पड़ा।

लेकिन जब तक दक्षिण कैरोलिना के दंपत्ति जिल और जे कैंपबेल देश में पहुंचे, उन्होंने कहा कि उन्हें यह भी नहीं पता था कि वे जहाज पर वापस जाना चाहते हैं या नहीं।

जिल कैंपबेल ने कहा, “हमने जो देखा, उसके बाद हम वास्तव में मानते हैं कि नियमों या नीतियों का एक सेट था जिसका जहाज पालन कर सकता था – और उन्होंने उन नियमों का बहुत सख्ती से पालन किया।” “आज” कार्यक्रम में कहा.

उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि वे भूल गए हैं कि वे आतिथ्य उद्योग में काम करने वाले लोग हैं, और वास्तव में उनके ग्राहकों की सुरक्षा और भलाई उनकी पहली प्राथमिकता होनी चाहिए।” उन्होंने कहा कि जहाज के चालक दल का “सुरक्षा का मौलिक कर्तव्य है।” “. वे यह भूल गए।”

आठ यात्रियों – जिनमें एक गर्भवती महिला और हृदय रोग से पीड़ित एक बुजुर्ग व्यक्ति शामिल हैं – ने कहा कि नॉर्वेजियन डॉन द्वारा उनके बिना साओ टोम छोड़ने के बाद वे बिना पैसे और महत्वपूर्ण दवाओं के पीछे रह गए।

कैंपबेल्स ने कहा कि जब वे शुक्रवार को पहुंचे तो जहाज अभी भी मध्य अफ्रीकी द्वीप के तट पर लंगर डाले खड़ा था, लेकिन कप्तान ने उन्हें चढ़ने से मना कर दिया।

हालाँकि, नॉर्वेजियन क्रूज़ लाइन के एक प्रवक्ता ने कहा कि समूह ने द्वीप का निजी दौरा करने के बाद एक घंटे से अधिक समय तक यात्रा का सारा समय गंवा दिया।

“जब वे एक घंटे से अधिक समय तक दोपहर 3 बजे की नियुक्ति से चूक गए, तो प्रोटोकॉल के अनुसार जब वे अपने निजी दौरे (हमारे द्वारा आयोजित नहीं) से बंदरगाह पर लौटे, तो उनके पासपोर्ट स्थानीय बंदरगाह एजेंट से प्राप्त कर लिए गए। वक्ता ने कहा।

कैंपबेल्स ने स्वीकार किया कि द्वीप के उनके दौरे में एक “समस्या” थी, और गाइड ने शुक्रवार को समय पर जहाज भेजने के लिए “हमें वापस नहीं बुलाया”।

“हम कह रहे थे, 'हमारा समय ख़त्म हो रहा है,' और वे कह रहे थे, 'कोई बात नहीं, हम तुम्हें एक घंटे में वापस ले आएंगे,” जे ने कहा, उन्होंने बताया कि टूर ऑपरेटर ने कप्तान से संपर्क किया था उन्हें देरी के बारे में बताएं.

कंपनी ने अपने बयान में कहा, “जब मेहमान जहाज पर वापस नहीं लौटे, तो हमने जहाज पर फिर से शामिल होने के लिए आवश्यक वीजा प्राप्त करने में उनकी मदद करने के लिए उनके और स्थानीय बंदरगाह एजेंट के साथ काम किया। अगले उपलब्ध बंदरगाह पर।”

टीडब्ल्यूसी वकीलों के वकील जेम्स डायमंड ने कहा कि यह एक “कठिन नियम” है कि अंतिम कॉल आने के बाद एक जहाज प्रस्थान कर सकता है।

उन्होंने “सेवेंस सनराइज” को बताया, “वे डॉकिंग शुल्क और जगह किराए पर लेने के लिए बहुत सारा पैसा देते हैं।”

उन्होंने कहा, “कई बार उन्हें छोड़ना पड़ता है और उस समय को प्रकाशित किया जाता है और दुर्भाग्य से, मुझे पता है कि यह नैतिक रूप से गलत है, लेकिन उन्हें छोड़ने का अधिकार है।”