लाइव नेशन एंटरटेनमेंट के अध्यक्ष और मुख्य वित्तीय अधिकारी जो बेरख्तोल्ड ने अपनी गवाही का इस्तेमाल अपनी कंपनी के खिलाफ आमतौर पर की जाने वाली कई केंद्रीय शिकायतों का खंडन करने के लिए किया: कि लाइव नेशन को किसी सार्थक प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं करना पड़ा; यह स्थानों और संगीत कार्यक्रमों से अधिक पैसा निचोड़ता है, और इसका आकार और प्रभुत्व तकनीकी रूप से नया करने की आवश्यकता को रोकता है।
समिति के समक्ष अपनी गवाही में श्री. बर्ख्तोल्ड सहमत हुए। उन्होंने कहा, ‘पीछे मुड़कर देखें तो ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें हम बेहतर कर सकते थे।
टेलर स्विफ्ट टूर के सामने सबसे बड़ी समस्या, मि. बेरचटॉल्ड ने तर्क दिया। “इससे एक भयानक उपभोक्ता अनुभव हुआ, और हमें इसका गहरा अफसोस है,” उन्होंने कहा।
जेरी मिकेलसन, जैम प्रोडक्शंस के सीईओ, Mr. बेर्चटॉल्ड के दावे का जवाब दिया। “यह मेरे लिए एक अविश्वसनीय कथन है कि एक प्रमुख टिकट कंपनी बॉट्स को संभाल नहीं सकती है। टेलर स्विफ्ट के साथ जो हुआ उसके लिए आप बॉट्स को दोष नहीं दे सकते, उस कहानी में और भी बहुत कुछ है जिसके बारे में आपने नहीं सुना है,” उन्होंने बाद में गवाही दी। .
जहां तक टिकट बाजार में प्रतिस्पर्धा के बड़े सवालों की बात है, मि. बेरचटॉल्ड ने तर्क दिया कि यह पहले से कहीं ज्यादा बड़ा है, और टिकटमास्टर को अपना व्यवसाय बनाए रखने के लिए संघर्ष करना होगा। हालांकि टिकटमास्टर के पास लाइव नेशन के साथ 2010 के विलय के समय 80 प्रतिशत प्रमुख संगीत समारोह स्थल थे, कंपनी ने तब से बाजार हिस्सेदारी खो दी है, मि। बेरचटॉल्ड ने कहा।
अतीत में, लाइव नेशन पर आरोप लगाया गया है – जिसमें न्याय विभाग भी शामिल है – टिकटमास्टर के साथ हस्ताक्षर करने के लिए स्थानों को मजबूर करने के लिए कॉन्सर्ट टूर के नियंत्रण का लाभ उठाने का।
“हम लोगों को यह कहते हुए सुनते हैं कि लाइव नेशन-टिकटमास्टर विलय के दौरान टिकट बाजार आज की तुलना में कम प्रतिस्पर्धी हैं।” बेरचटॉल्ड ने कहा। “यह सच नहीं है।” उन्होंने सीट गीक, इवेंटब्राइट और क्षेत्र के अन्य खिलाड़ियों के साथ-साथ एक मजबूत पुनर्विक्रय बाजार की ओर इशारा किया।
अपनी गवाही में, मि. बेरचटॉल्ड ने शिकायतों का खंडन किया कि टिकटमास्टर अपने सिस्टम में सुधार करने में विफल रहा, यह कहते हुए कि कंपनी ने अपनी तकनीक में सुधार के लिए $1 बिलियन से अधिक का निवेश किया था।
उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि टिकट के सामने बॉट्स और स्कैल्पिंग जैसे सबसे बड़े मुद्दे कांग्रेस द्वारा सबसे अच्छे तरीके से निपटाए जा सकते हैं।
“टिकटिंग उद्योग में समस्याएं हैं – जो हमें विश्वास है कि कानून द्वारा हल किया जा सकता है और इसे हल किया जाना चाहिए,” मि। बेरचटॉल्ड ने कहा।
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