कंपनी ने कहा, “प्रभावित उत्पाद के स्वाद के बारे में कई उपभोक्ता शिकायतें प्राप्त करने के बाद समस्या का पता चला था,” उन्होंने कहा कि पेय खरीदने वालों को इसका सेवन नहीं करना चाहिए।
क्राफ्ट हेंज ने कहा कि उपभोक्ता उत्पादों को उन स्टोरों पर वापस कर सकते हैं जहां उन्होंने उन्हें खरीदा था। कंपनी ने एक बयान में कहा, “कंपनी खुदरा भागीदारों और वितरकों के साथ काम कर रही है ताकि प्रभावित उत्पादों को प्रचलन से हटाया जा सके।”
जो ग्राहक अनिश्चित हैं कि उनका बैच प्रभावित हुआ है या नहीं, वे क्राफ्ट हाइन्ज़ को 800-280-8252 पर कॉल कर सकते हैं।
यह पहली बार नहीं है जब कंपनी की ड्रिंक्स को रिकॉल किया गया है। पिछले साल, क्राफ्ट हेंज, जिसका मुख्यालय शिकागो और पिट्सबर्ग में था, पर बल दिया उत्पादन के दौरान छोटे धातु के कणों और कांच के कणों को मिलाने के बाद उपभोक्ताओं को संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में कुछ कंट्री टाइम लेमोनेड, एरिज़ोना टी और कूल-एड ट्रॉपिकल पंच पाउडर पेय नहीं पीना चाहिए। कंपनी ने अपने एक कारखाने में आंतरिक ऑडिट के दौरान संदूषण की खोज की।
कैपरी सन पहले तब सुर्खियों में आया था जब एक पिता का अपनी बेटी के कैपरी सन जूस बैग में मोल्ड दिखाते हुए एक वीडियो वायरल हुआ था। कोलंबस, भारत के कैमरन हार्डविक, एक पेय के ऊपर तैरते हुए विकास को देखकर चौंक गए क्योंकि उन्होंने इसे एक गिलास में खाली कर दिया।
“हम इसे अपने बच्चों को बहुत बार नहीं देते हैं, लेकिन फिर कभी नहीं!” उन्होंने फेसबुक पर कहा मेल. कंपनी ने जवाब दिया कि जब पेय पंचर हो जाते हैं, तो मोल्ड बढ़ सकता है, और हार्डविक के मामले को अलग कर दिया गया था। कंपनी ने उसके पेय का परीक्षण किया और बैग में एक माइक्रो-पंचर पाया आज.
“हम समझते हैं कि यह अप्रिय है, लेकिन मोल्ड स्वाभाविक रूप से होता है, जब आप अपने काउंटर पर एक सेब को बहुत लंबा छोड़ देते हैं और मोल्ड बढ़ने लगता है,” कंपनी ने कहा।
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