एटीएंडटी ने गुरुवार को कहा कि उसका वायरलेस नेटवर्क आउटेज के बाद वापस आ गया है सेल फ़ोन सेवा बंद है पूरे अमेरिका में अपने उपयोगकर्ताओं के लिए घंटों तक।
डलास स्थित कंपनी ने गुरुवार दोपहर अपनी वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एक बयान में कहा, “हमने अपने सभी प्रभावित ग्राहकों के लिए वायरलेस सेवा बहाल कर दी है।” “हम ईमानदारी से उनसे माफ़ी मांगते हैं।”
आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर ने नोट किया कि ईटी में लगभग 3:30 बजे शुरू हुए आउटेज ने 73,000 घटनाओं की सूचना दी है। AT&T ने ह्यूस्टन, अटलांटा और शिकागो सहित अन्य स्थानों पर दोपहर ET तक 58,000 से अधिक बिजली कटौती की सूचना दी। 240 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ यह वाहक देश का सबसे बड़ा वाहक है।
अपराह्न 3:30 बजे ईटी तक, 3,000 से कम रिपोर्टें थीं।
एटीएंडटी के स्वामित्व वाले क्रिकेट वायरलेस में एक समय में 9,000 से अधिक बार बिजली गुल हो गई थी, लेकिन दोपहर बाद रिपोर्ट सामने आई। वेरिज़ोन और टी-मोबाइल सहित अन्य वाहकों के उपयोगकर्ताओं ने भी समस्याओं की सूचना दी, लेकिन उन कंपनियों ने कहा कि उनके नेटवर्क सामान्य रूप से काम कर रहे थे और समस्याएँ संभवतः एटी एंड टी उपयोगकर्ताओं से जुड़ने की कोशिश कर रहे ग्राहकों के कारण आ रही थीं।
कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं ने अपने सेल फोन पर स्टेटस बार में SOS संदेश प्रदर्शित होते देखे हैं। यह संदेश इंगित करता है कि डिवाइस को उनके सेलुलर प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या हो रही है, लेकिन ऐप्पल सपोर्ट के अनुसार, यह अन्य वाहक नेटवर्क के माध्यम से आपातकालीन कॉल कर सकता है।
अभी तक आउटेज का कोई कारण नहीं बताया गया है. लेकिन सिरैक्यूज़ विश्वविद्यालय के आईस्कूल के एक एसोसिएट प्रोफेसर ली मैकनाइट ने आउटेज का कारण क्लाउड गलत कॉन्फ़िगरेशन या मानवीय त्रुटि का हवाला दिया।
मैकनाइट ने एक ईमेल बयान में कहा, “संभावित लेकिन बहुत कम संभावित परिणाम एटीटी के नेटवर्क का एक दुर्भावनापूर्ण हैक है, लेकिन देश भर में व्यापक आउटेज कुछ और मौलिक संकेत देते हैं।”
राष्ट्रीय सुरक्षा परिषद के प्रवक्ता जॉन किर्बी ने कहा कि संघीय संचार आयोग ने आउटेज के बारे में एटीएंडटी से संपर्क किया और होमलैंड सिक्योरिटी विभाग और एफबीआई भी इस पर गौर कर रहे हैं।
एफबीआई ने एटीएंडटी के संपर्क में होने की बात स्वीकार की। कंपनी ने कहा, “अगर हमें किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के बारे में पता चलता है, तो हम तदनुसार प्रतिक्रिया देंगे।”
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वाशिंगटन, डीसी में एसोसिएटेड प्रेस के लेखक ज़ेके मिलर और लिंडसे व्हाइटहर्स्ट ने इस रिपोर्ट में योगदान दिया।
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