5 जनवरी को पोर्टलैंड से उड़ान भरने के कुछ ही मिनट बाद अलास्का एयरलाइंस के बोइंग 737 मैक्स 9 जेटलाइनर का एक हिस्सा हवा में फट जाने के बाद, संघीय विमानन प्रशासन ने लगभग 170 मैक्स 9 विमानों को रोक दिया। हवाई यातायात में वृद्धि हुई है जिससे हजारों उड़ानें रद्द हो गई हैं और कई यात्री प्रभावित हुए हैं।
बुधवार को, एफएए ने विमानों के लिए निरीक्षण और रखरखाव प्रक्रियाओं को मंजूरी दे दी, जिससे ग्राउंडेड मैक्स 9 विमानों को फिर से उड़ान भरने की अनुमति मिल गई।
एयरलाइन ने कहा कि वह इस सप्ताह मैक्स 9 को फिर से उड़ाने की योजना बना रही है, और अलास्का एयरलाइंस ने शुक्रवार को सिएटल से सैन डिएगो की उड़ान के साथ विमान का फिर से उपयोग करना शुरू कर दिया। यदि यात्री उड़ान से बचना चाहते हैं, तो उन्हें एयरलाइन और उनके अधिकारों के बारे में जानने की आवश्यकता है।
कौन सी एयरलाइंस मैक्स 9 का उपयोग करती हैं?
दुनिया भर में उड़ान भरने वाले 215 बोइंग मैक्स 9 में से यूनाइटेड एयरलाइंस 79 का संचालन करती है। उनके संयुक्त बेड़े सेवा में मैक्स 9 जेट के 70 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करते हैं।
मैक्स 9 पर भरोसा करने वाले अन्य ऑपरेटरों में पनामा की कोपा एयरलाइंस, एरोमेक्सिको, टर्किश एयरलाइंस, फ्लाई दुबई और आइसलैंडएयर शामिल हैं।
सामान्य तौर पर एयरलाइंस विस्तृत जानकारी साझा करें उनकी साइटों पर सभी उड़ानों के बारे में।
एयरलाइंस मैक्स 9 को कब पुनः आरंभ करेगी?
अलास्का एक बयान में कहा अंतिम निरीक्षण चल रहा है जिसमें प्रत्येक उड़ान के लिए 12 घंटे लगते हैं। एयरलाइन ने कहा कि वह शुक्रवार के लिए निर्धारित उड़ानों के लिए “पहली कुछ उड़ानें” वापस लाने की योजना बना रही है।
यूनाइटेड ने एक बयान में कहा कि वह रविवार से सेवा शुरू करने के लिए मैक्स 9 उड़ानों की तैयारी कर रहा है। हालाँकि, यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रवक्ता जोश फ्रीड ने कहा कि इस शुक्रवार को उड़ानों को “स्पेयर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है”।
कोपा, जिसने 21 MAX 9 उड़ानें रोक दी हैं, ने एक बयान में कहा कि वह गुरुवार से “पहले से रद्द की गई उड़ानों को धीरे-धीरे बहाल करेगा” और रविवार को पूर्ण शेड्यूल पर वापस आ जाएगा।
मैं कैसे बताऊँ कि मेरे पास मैक्स 9 में आरक्षण है?
यात्री आमतौर पर अपनी उड़ान के प्रकार के बारे में जानकारी ऑनलाइन बुक करते समय, सीट-चयन प्रक्रिया के दौरान या एयरलाइन की वेबसाइट पर कहीं और पा सकते हैं।
बुकिंग के बाद, यात्री एयरलाइन के मोबाइल ऐप पर बुकिंग विवरण में उड़ान का प्रकार पा सकते हैं। अलास्का के लिए, यह ऐप के “विवरण” अनुभाग में उपलब्ध है। यदि उपयोगकर्ता उड़ान संख्या का उपयोग करके विशिष्ट उड़ानों की खोज करते हैं तो फ्लाइटएवेयर जैसी फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइटों में उड़ान की जानकारी भी होती है।
लेकिन इसकी गारंटी नहीं है. हालाँकि यात्रियों को पहले से पता होता है कि वे किस उड़ान से उड़ान भरेंगे, लेकिन इसमें हमेशा बदलाव हो सकता है। मौसम और लॉजिस्टिक्स जैसे कारकों के आधार पर एयरलाइंस अंतिम समय में उड़ानें बदलती हैं।
यदि मैं मैक्स 9 नहीं उड़ाना चाहता तो क्या होगा?
यूनाइटेड और अलास्का दोनों यात्रियों को मैक्स 9 निरीक्षण के कारण भुगतान किए बिना अपनी उड़ानें रद्द करने या बदलने की अनुमति देते हैं। अलास्का की छूट 2 फरवरी तक की उड़ानों के लिए मान्य। अलास्का के एक प्रवक्ता ने कहा, “उसके बाद, मेहमान हमारी आरक्षण टीम को बुला सकते हैं और हम उन्हें हमारी सेवर फीस सहित बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के दूसरी उड़ान पर बिठा देंगे।”
28 जनवरी तक उड़ानों के लिए युनाइटेड की छूट।
एयरलाइंस के पास रद्दीकरण और रिफंड को कवर करने वाली अलग-अलग नीतियां हैं, जो आपके द्वारा बुक किए गए समय, आप कितनी पहले रद्द करना चाहते हैं और आपने किस प्रकार का किराया खरीदा है जैसे कारकों पर निर्भर करता है। एक बार मैक्स 9 छूट समाप्त हो जाने पर, यात्रियों के पास उन उड़ानों के लिए जुर्माना-मुक्त रीबुकिंग या रिफंड का अधिकार नहीं होगा जिन्हें वे स्वयं रद्द करना चाहते हैं।
भविष्य की बुकिंग के लिए, कयाक ने मैक्स 9 उड़ानों को बाहर करने के लिए एक नया फ़िल्टर बनाया है। इसका मतलब अक्सर ऐसे वाहक पर उड़ानें बुक करना होता है जो उनका उपयोग नहीं करता है। लेकिन सीमित संख्या में वाहक वाले कुछ मार्गों पर, यह एक विकल्प नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, अलास्का एकमात्र वाहक है जो हवाई के बड़े द्वीप पर एंकोरेज और कोना के बीच बिना रुके उड़ान भरता है। एयरलाइन इस रूट पर ज्यादातर मैक्स 9 का इस्तेमाल करती है। फ्लाइटअवेयर के अनुसारएक उड़ान ट्रैकिंग वेबसाइट.
लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि उन उड़ानों से बचने का कोई मतलब नहीं है जो कड़ी जांच के अधीन हैं।
विमानन विश्लेषक रॉबर्ट डब्ल्यू. मैन जूनियर ने कहा.
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